Tire Suas Dúvidas e Aproveite ao Máximo Nossos Serviços

O Centro de Ajuda do Xcurt foi criado para oferecer suporte completo a todos os nossos usuários — desde quem está começando até quem já utiliza nossos recursos avançados. Aqui, você encontra respostas rápidas, orientações detalhadas e soluções práticas para aproveitar tudo que o Xcurt oferece.

O que você encontra no Centro de Ajuda:

✅ Guias e Tutoriais
Passo a passo para criar links personalizados, páginas de Link na Bio, QR Codes, Splash Pages, Sobreposições de CTA e muito mais. Tudo de forma clara para você não se perder.

✅ Dúvidas Frequentes (FAQ)
Respostas diretas para as perguntas mais comuns, como:

• Como criar um link rastreável?

• Como personalizar minha página de Link na Bio?

• Quais são os planos disponíveis e suas diferenças?

• Como funciona o analytics do Xcurt?

• Como criar códigos QR personalizados?

Perguntas Frequentes (FAQ) sobre a Xcurt

1. Como posso criar um link rastreável?

Para criar um link rastreável na Xcurt, é simples:

1. Faça login na sua conta Xcurt.
2. No painel principal, encontre a opção para "Encurtar Link" ou "Criar Novo Link".
3. Cole o link longo que você deseja encurtar no campo indicado.
4. Opcionalmente, personalize o final do link (o "alias") para torná-lo mais amigável (ex: xcurt.com/suapromo).
5. Clique em "Encurtar" ou "Gerar".

Pronto! Seu link será criado e automaticamente rastreável. Você poderá ver todas as estatísticas de cliques, localização e outras informações no seu painel da Xcurt.

2. Como posso personalizar meu Link na página da Bio?

Personalizar sua página de Link na Bio na Xcurt é feito através do seu painel de controle:

1. Acesse sua conta Xcurt.
2. Navegue até a seção "Link na Bio" ou "Páginas".
3. Você verá as opções para editar o visual (cores, fundo, foto de perfil, logo), adicionar e organizar os links que deseja exibir.
4. Clique em salvar as alterações para que sua página personalizada seja atualizada.

Com a Xcurt, você tem total controle para deixar sua página com a cara da sua marca e otimizar a experiência para seu público.

3. Quais são os planos disponíveis e suas diferenças?

A Xcurt oferece diferentes planos para atender às suas necessidades, com uma característica principal: o encurtamento básico de links é ilimitado em todos eles. As diferenças se concentram nos recursos premium adicionais:

• Plano Gratuito: Permite o encurtamento de links ilimitado e rastreamento básico. É ideal para quem está começando.
• Planos Pagos (Premium): Oferecem funcionalidades avançadas como:
  • Domínios personalizados: Use seu próprio domínio (ex: meusite.com/link) em vez do domínio da Xcurt.
  • Mais páginas de Link na Bio: Crie múltiplas páginas de Bio para diferentes campanhas ou marcas.
  • Códigos QR avançados: Mais opções de design e rastreamento para seus QR Codes.
  • Splash Pages personalizadas: Crie páginas de transição antes de o usuário acessar o link final.
  • Mais usuários/membros de equipe: Compartilhe o acesso da conta com sua equipe.
  • Suporte prioritário: Acesso mais rápido à equipe de suporte.

Para detalhes específicos sobre cada plano e seus respectivos preços, recomendamos verificar a seção de "Planos" ou "Preços" no site oficial da Xcurt.

4. Como funciona a análise do Xcurt?

A análise do Xcurt funciona coletando dados em tempo real sobre os cliques nos seus links encurtados, QR Codes e páginas da Bio:

1. Rastreamento Automático: Assim que alguém clica em um de seus links criados na Xcurt, a plataforma registra o clique.
2. Dashboard de Análise: Você pode acessar um painel de análise detalhado dentro da sua conta.
3. Métricas Detalhadas: O Xcurt fornece dados como:
   • Total de cliques e cliques únicos.
   • Localização geográfica dos cliques (país, cidade).
   • Dispositivos usados (mobile, desktop).
   • Navegadores e sistemas operacionais.
   • Fontes de tráfego (referrers): De onde os usuários vieram (ex: Google, Facebook, e-mail).
   • Gráficos de tendências de cliques ao longo do tempo.

Essas informações são cruciais para você entender o desempenho das suas campanhas, otimizar suas estratégias e tomar decisões baseadas em dados.

5. Como posso criar códigos QR personalizados?

Criar códigos QR personalizados na Xcurt é um processo fácil e agrega valor à sua marca:

1. Faça login na sua conta Xcurt.
2. Procure pela opção "QR Codes" ou "Gerar QR Code".
3. Insira o link para o qual o QR Code deve direcionar (pode ser um link curto da Xcurt ou qualquer URL).
4. Personalize o QR Code: A Xcurt oferece diversas opções de personalização, como:
   • Cores: Escolha as cores do QR Code e do fundo.
   • Logo: Adicione o logo da sua marca no centro do QR Code.
   • Formato: Mude o formato dos pontos e dos olhos do QR Code.
   • Molduras: Adicione uma moldura com um texto chamativo (ex: "Escanear para Desconto!").
5. Gere e Baixe: Após personalizar, clique para gerar o QR Code e baixe-o nos formatos desejados (PNG, JPG, SVG, etc.).

Os QR Codes da Xcurt também são rastreáveis, permitindo que você acompanhe os escaneamentos e a interação do seu público.

✅ Suporte Técnico
Enfrentou algum problema? Nosso time de suporte está pronto para te ajudar por e-mail ou chat. Basta abrir um chamado e responderemos o mais rápido possível.

✅ Atualizações e Novidades
Fique por dentro das últimas funcionalidades, melhorias e lançamentos do Xcurt. Nosso Centro de Ajuda sempre traz conteúdos novos para manter você atualizado.

✅ Dicas e Boas Práticas
Conteúdos especiais para quem quer ir além: estratégias de divulgação, como gerar mais cliques, dicas de design e muito mais.

Em Xcurt, nosso compromisso é facilitar sua jornada online.
Sempre que tiver dúvidas ou quiser aprender algo novo, conte com o nosso Centro de Ajuda.