Tive problema com cobrança ou pagamento no Xcurt, e abri um ticket. O que esperar?
 

O suporte vai:

• Verificar seu histórico de pagamento.

• Conferir se houve falha no gateway, duplicação ou erro de cobrança.

• Se for erro, realizar o estorno ou crédito correspondente.

• Se for divergência de dados, solicitar comprovantes ou mais informações.

Mantenha à mão o comprovante de pagamento e o e-mail usado — isso agiliza bastante.